W dzisiejszych czasach, kiedy coraz więcej ludzi korzysta z internetu, prowadzenie biznesu bez obecności w sieci staje się coraz trudniejsze. Social media są doskonałym narzędziem do budowania i wzmacniania swojego biznesu. Dzięki nim możesz dotrzeć do potencjalnych klientów, budować lojalność klientów, a także zwiększyć sprzedaż swoich produktów lub usług.

W tym artykule dowiesz się, jak wykorzystać social media, aby wzmocnić swoją obecność w sieci i zwiększyć swoje szanse na sukces biznesowy. Przedstawimy Ci kilka skutecznych sposobów na budowanie wartościowych treści, prowadzenie konkursów i quizów, udzielanie odpowiedzi na pytania i podejmowanie interakcji z obserwującymi, które pomogą Ci zbudować pozytywny wizerunek Twojego biznesu w internecie. Dowiesz się także, jak wykorzystać te strategie do promocji zarówno typowo online biznesu, jak i tradycyjnego biznesu, takiego jak kawiarnia czy piekarnia. Gotowy, by rozpocząć swoją przygodę z social media? Zaczynamy!

Twórz wartościowe treści

Jednym z kluczowych elementów skutecznego marketingu w social media jest tworzenie wartościowych treści. Z tym punktem moglibyśmy w zasadzie zakończyć ten artykuł. Jest on sam w sobie na tyle obszerny, że skupiając się tylko na nim jednym możesz poprawić swoje wyniki lub obudowywać swój biznes wokół tego.

Przykłady:

Przed rozpoczęciem publikowania postów warto zastanowić się, jakie cele chcemy osiągnąć dzięki nim. Przykładowo, jeśli prowadzisz kawiarnię, warto zamieszczać wpisy na temat różnych rodzajów kaw, ciast i wypieków, a także dzielić się przepisami, poradami i inspiracjami. Dzięki temu pokazujesz swoim obserwatorom, że masz wiedzę na temat swojego biznesu i interesujesz się dostarczaniem wartości, a nie tylko sprzedażą produktów.

W przypadku prowadzenia na przykład piekarni warto pokazać proces tworzenia pieczywa "od kuchni" - w ten sposób możesz dzielić się swoją wiedzą i pasją z klientami. Możesz pokazywać zdjęcia z piekarni, opisywać etapy produkcji chleba i bułek oraz dzielić się ciekawostkami na temat składników. Dzięki temu Twoi obserwatorzy poczują się bliżej Twojego biznesu i zainteresują się Twoją ofertą. Wszelkie wartościowe treści pomagają w budowaniu lojalności wobec marki, bez względu na to, czy prowadzisz biznes online czy tradycyjny.

Dostarczaj więcej wartości

Bardzo ważnym jest by nie przesadzić z nadmierną promocją i sprzedażą. Dostarczaj więcej wartości i informacji do klientów. Mniej sprzedawaj. Niezależnie czy prowadzisz biznes online (Np. afiliację opisywaną w poprzednim artykule). Czy kawiarnię, klient ma znaleźć u Ciebie wartość niezależnie czy kupi coś od Ciebie w danej chwili. Na portalu TravelBlog rozwijamy porady i darmowe materiały oraz mamy strategicznego partnera afiliacyjnego. Jednak niezależnie czy skorzystasz u nas z opcji rezerwacji, masz dostęp do naszych materiałów oraz do repozytorium Travel 101.

Pozostałe Pomysły

Konkursy i quizy

Każdy lubi konkursy i quizy. Jeżeli masz w ofercie Vouchery lub produkty wysyłkowe, które mogą być nagrodą w konkursie, dlaczego nie zorganizować takiego? Konkurs może być na stworzenie interesującego filmiku w social mediach związanych z Twoim Brandem lub branżą, z obowiązkiem linkowania do Twojego profilu. Zwiększy to zasięg Twoich profili i jednocześnie dostarczy dodatkową interesującą treść do Twoich odbiorców.

Udzielaj odpowiedzi na pytania

Wchodź w interakcję z Twoimi odbiorcami. Jeżeli zadają Ci pytania, odpowiadaj. Przyjmij strategię co to krytyki. Nie przyjmuj każdego krytycznego posta jako hejt. Pokaż, że potrafisz pracować z krytyką. Twoi idealni klienci to docenią. Pozostali i tak nie są zainteresowani twoją pracą.

Podejmuj pozostałą interakcję z obserwującymi. Sesje Q&A, pytania, zagadki do widzów. Udostępnianie postów, które Twoi klienci napisali i Cię oznaczyli w nich. Zbliż się do klientów.

Współpraca z lokalnymi influencerami

Macie lokalnego popularnego sportowca lub inną znaną osobę z Twojego Miasta lub okolicy? (Nawet jeżeli znany jest tylko lokalnie?) Spróbuj nawiązać z nim kontakt i sprawdzić możliwość współpracy. Zainteresowanie Twoim miejscem lokalnych influencerów może zachęcić do odwiedzin lub obserwowana kolejnych klientów.

---

Ta seria jest publikowana na dwóch blogach. SellBiz w języku Polskim oraz na Blogelist w języku Angielskim i tworzona jest jako nie płatna kooperacja i wymiana pracy. Pierwszy sezon możesz przeczytać połowę artykułów napisanych przez reprezentanta Blogelist oraz drugą połowę przez reprezentanta SellBiz.

Oryginalna wersja artykuły w języku Angielskim jest do przeczytania na Blogu Blogelist tutaj.